为了真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，施宾纳电气对本公司产品服务承诺如下：
　1、保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。
2、用户需求进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。
3、对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
4、接到客户反馈的产品在使用中出现的问题通知后，本公司将及时与客户进行沟通。争取将影响减轻到最小。